Политика конфиденциальности

Общие положения и сфера применения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Udagafutrvest обрабатывает персональные данные пользователей нашего веб-сайта Udagafutrvest.com и связанных с ним услуг. Мы соблюдаем требования Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и итальянского законодательства о защите персональных данных.

Данная политика применяется ко всем пользователям наших цифровых платформ, независимо от их местоположения. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, изложенными в данном документе.

Определения ключевых терминов

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу
• Обработка — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, организацию и хранение
• Субъект данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные
• Согласие — добровольное, конкретное и осознанное согласие на обработку персональных данных

Какие данные мы собираем

Мы собираем различные категории персональных данных в зависимости от вашего взаимодействия с нашей платформой:

• Основная идентификационная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты
• Контактные данные: номер телефона, почтовый адрес при необходимости
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Данные об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте
• Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта
• Коммуникационные данные: переписка с нашей службой поддержки

Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

• Предоставление запрошенных вами услуг и информации о наших образовательных программах
• Обработка ваших запросов и поддержание связи с вами
• Улучшение функциональности веб-сайта и пользовательского опыта
• Соблюдение правовых обязательств и требований регулирующих органов
• Защита от мошенничества и обеспечение безопасности наших систем
• Проведение анализа использования сайта для улучшения наших услуг

Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных основывается на следующих правовых основаниях согласно GDPR:

• Ваше явное согласие на обработку данных для определенных целей
• Необходимость для исполнения договора или предоставления запрошенных услуг
• Соблюдение правовых обязательств, которым подчиняется наша компания
• Законные интересы нашей компании, которые не нарушают ваши права и свободы

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Однако в определенных случаях мы можем передавать данные:

• Поставщикам технических услуг, которые помогают нам поддерживать работу сайта
• Правоохранительным органам при наличии законного требования
• Нашим аффилированным компаниям в рамках группы компаний
• При слиянии, поглощении или продаже активов компании

Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, обязаны соблюдать такие же стандарты защиты конфиденциальности.

Международная передача данных

Поскольку мы используем облачные сервисы и технологические решения различных провайдеров, ваши данные могут обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях мы обеспечиваем adequate level of protection через:

• Использование стандартных договорных клаузул, утвержденных Европейской комиссией
• Работу только с компаниями, сертифицированными по программам adequacy decisions
• Применение дополнительных технических и организационных мер защиты

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны:

• Данные активных пользователей хранятся до закрытия аккаунта
• Техническая информация и логи доступа — до 24 месяцев
• Коммуникационная переписка — до 36 месяцев для целей поддержки клиентов
• Данные, необходимые для соблюдения законодательных требований, могут храниться дольше

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права:

• Право на доступ: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление: запрос на удаление ваших персональных данных
• Право на ограничение обработки: временное прекращение обработки данных
• Право на портируемость: получение данных в структурированном формате
• Право возражения: отказ от обработки данных в определенных случаях
• Право отзыва согласия: отмена ранее данного согласия в любое время

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в конце данной политики.

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении с использованием SSL/TLS протоколов
• Регулярное резервное копирование и тестирование систем восстановления
• Контроль доступа с использованием принципа минимальных привилегий
• Регулярные аудиты безопасности и обновления программного обеспечения
• Обучение персонала вопросам защиты персональных данных
• Мониторинг и журналирование доступа к персональным данным

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта. Мы используем различные типы cookie:

• Необходимые cookie: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают нам понимать, как используется сайт
• Маркетинговые cookie: используются только с вашего явного согласия

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или специальный баннер на нашем сайте.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять данную Политику конфиденциальности по мере необходимости. О существенных изменениях мы уведомим вас заранее через электронную почту или уведомление на сайте. Дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Жалобы и споры

Если вы считаете, что ваши права в области защиты персональных данных были нарушены, вы имеете право:

• Обратиться непосредственно к нам с жалобой или вопросом
• Подать жалобу в итальянский орган по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali)
• Обратиться в суд для защиты своих прав

Мы стремимся решать все вопросы, связанные с защитой персональных данных, в кратчайшие сроки и с максимальным вниманием к вашим правам.